قنوات متعددة للمواطن
تطبيق جوال وبوابة ويب — تقديم الشكوى ومتابعة حالتها من أي مكان.
Rapid Response System
منظومة الإستجابة السريعة
بمكتب وزيرة الإسكان
تربط المنظومة بين المواطن ومركز الاتصال والإدارات التشغيلية وقيادة المؤسسة — من تقديم الشكوى وحتى الإغلاق، مع شفافية كاملة ومؤشرات أداء لحظية.
6
بوابات متكاملة
SLA
متابعة زمن الاستجابة
360°
رؤية شاملة للتذكرة
آخر الشكاوى المفتوحة
مباشر
GC-2026-01482
انقطاع المياه — حي النزهة
GC-2026-01479
إنارة الشوارع — شارع التسعين
GC-2026-01475
تراكم مخلفات — منطقة صناعية